WhatsApp pondrá en marcha nuevas funciones en su pestaña de 'Novedades', como la posibilidad de incluir anuncios en los estados, la suscripción de pago a canales y el lanzamiento de canales promocionados. Estos cambios no afectarán a los usuarios que solo emplean esta red para chatear con sus contactos, sino exclusivamente a la pestaña de novedades.

WhatsApp, propiedad de Meta, creó hace año y medio la citada pestaña de novedades, al margen del popular chat con los contactos del usuario, y en ella se aplicarán las nuevas funcionalidades, señaló en un encuentro virtual con periodistas la responsable de mensajería empresarial de Meta, Nikila Srinivasan. Si el usuario "solo emplea WhatsApp para mensajería personal las nuevas funciones no las verá y no le afectarán". 

Las funciones se aprobarán en un lanzamiento mundial en el que se irá "avanzando poco a poco en los próximos meses", recoge la Agencia EFE.

Canales para suscriptores

Así, dentro de la sección de canales surgirán ahora los canales promocionados. El objetivo es "ayudar a la gente a descubrir nuevos canales que podrían serle interesantes y dar a los administradores la capacidad de promover algunos de sus canales en el directorio para ayudar a atraer nuevos seguidores y obtener una mayor distribución de su contenido", explicó.

Además, se abre la posibilidad de las suscripciones de pago a los canales, cuyos propietarios "podrán compartir actualizaciones exclusivas en el momento con sus seguidores más comprometidos".

La tercera novedad hace referencia a los estados, similares a las 'stories' de Instagram, que se usan para compartir fotos, videos, notas de voz y texto con los contactos en común y duran 24 horas. Ahora, los canales y las empresas podrán pagar para aparecer en estados, "de modo que se pueda iniciar fácilmente una conversación en WhatsApp sobre un producto o servicio", agregó Srinivasan.

La responsable de Meta hizo hincapié en que los mensajes, llamadas y estados personales siguen estando cifrados de extremo a extremo, por lo que nadie, salvo el destinatario puede verlos o escucharlos y no se usan para mostrar anuncios o informar sobre los que los usuarios ven.

En este sentido explicó que para mostrar anuncios en los apartados de canales y estados se basarán en "información básica" como el código de país o ciudad y el idioma del dispositivo, además de información sobre la actividad del usuario en la pestaña de novedades (por ejemplo los canales que se siguen).

Además, si el usuario ha decidido usar el centro de Cuentas de Meta para el resto de sus aplicaciones de esa empresa, como Instagram o Facebook, se aplicarán sus preferencias de anuncios.