La línea 017 de ayuda en ciberseguridad del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ha asistido recientemente a la responsable de una empresa de consultoría que buscaba orientación tras detectar un posible fraude vinculado a la gestión de nóminas.

Según han informado desde el Incibe en un comunicado que recoge Ical, el departamento de Recursos Humanos recibió un correo electrónico que parecía proceder de uno de sus empleados. El mensaje, bien redactado y creíble, solicitaba la actualización de la cuenta bancaria donde se abonaba su salario. Al tratarse de un trámite habitual, no levantó sospechas y se procedió a realizar el cambio, efectuando posteriormente el pago en la nueva cuenta indicada.

Sin embargo, días después, el empleado contactó con la empresa al no haber recibido su nómina en la fecha prevista. Fue entonces cuando se comprobó que nunca había solicitado dicha modificación y que la cuenta facilitada no le pertenecía.

Ante esta situación, la empresa recurrió a la Línea 017, desde donde se les recomendó recopilar todas las evidencias disponibles, presentar una denuncia __EMDASH__tanto por el fraude como por la suplantación de identidad__EMDASH__ ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (posible también de forma telemática a través de la sede electrónica de la Guardia Civil) y, con la documentación correspondiente, iniciar una reclamación ante su entidad bancaria para tratar de recuperar el dinero. En caso de no obtener una respuesta favorable, se les indicó la posibilidad de acudir al Banco de España.

Asimismo, desde Incibe se insistió en la importancia de adoptar medidas preventivas, como implementar sistemas de doble verificación para cambios en datos bancarios o transferencias, y analizar con detenimiento los remitentes y encabezados de los correos que soliciten modificaciones de información sensible.